5月25日，抖音电商开启618预售。消费者打开抖音左滑进入商城页面，即可看到预售专区。平台将投入专项货品补贴，涵盖家居家电、3C数码、运动服饰、食品、美妆等多个类目，力求单品价格直降，在回馈消费者的同时，助力商家以优价抢先开卖，获得生意增长。

据悉，即日起至5月30日23点，消费者皆可在预售专区里挑选心仪商品，支付定金。预售商品的尾款支付期则在5月31日至6月2日，尾款支付时可在购物车与其他商品合并付款，还可叠加跨店满减、消费券等额外优惠，抖客网，享受更低价格。预售专区已提前上线满100减10、300减30、1000减100等多种面额的消费券，供消费者提前领取。

为了加强大促期间的消费者权益保障，抖音电商于25日即开始提供预售商品价保服务。预售专区里凡是带有“大促价保”标识的商品，皆可享受大促保障期内买贵退差价服务。“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“晚发即赔”等服务也将继续在618期间为消费者护航。此外，平台还上线了针对美妆、个护等产品的“过敏包退”，生鲜、绿植等产品“坏损包退”保障。